Почему деятельность коллекторов незаконна?

Деятельность по взысканию долгов в Республике Молдова никаким образом не узаконена, а компании, работающие в данной области, руководствуются положениями Гражданского кодекса и так называемым Кодексом этики коллектора, который, очевидно, не имеет юридической силы и не обязывает юридически ни одну компанию соблюдать нормы. Также эта деятельность никем не контролируется.

В материале, опубликованном в октябре 2014 года на портале curaj.net– «О компаниях по сбору долгов» автор отмечает, что деятельность компаний по взысканию долгов является одной из незаконных форм адвокатуры, на которую никто не обращает внимание. По мнению автора, большинство таких компаний незаконно осуществляет адвокатскую деятельность через своих представителей.

Эти компании в качестве основной деятельности используют консультации по вопросам ведения бизнеса, заключают так называемые договоры о поручительстве для взыскания/возмещения долгов/дебиторской задолженности с различными физическими и юридическими лицами, практикуя на самом деле форму нелегальной адвокатской деятельности.

В статье упоминалась деятельность компании Pfb Legal Consulting, которая пытается вернуть долг Sun Communications.

dat.jpgЕще одна статья о делах по взысканию задолженности была опубликована в январе 2014 года в газете Moldova Suverană и называлась «Бюро по сбору долгов». В ней тоже упоминалась компания Sun Communications. В материале статьи говорится о том, что один из клиентов Sun Communications продолжает получать счета на оплату, даже после того, как он уведомил компанию о расторжении договора.

Он был удивлен, когда получил от бюро взыскания долгов ООО Debit Grup письмо о наличии долга в отношении Sun Communications - 36,29 леев: «Сначала мне любезно дали понять, что если я погасил задолженность до момента получения данного письма или заплачу в течение ближайших 10 дней, то со мной ничего не случится. После этого начались угрозы. То есть, бюро по сбору долгов Debit Grup или чем оно там еще является, запугивает меня тем, что они будут вынуждены обратиться в суд». Меня заставят заплатить огромные суммы: гонорар адвоката-1200 леев, гонорар судебного исполнителя - 1000 леев, судебные расходы, штрафы, проценты за издержки и другие мерзости».

По словам одного из сотрудников Министерства Юстиции (МЮ), Владислава Кырлан, цитируемого в статье в Moldova Suverană, компании по взысканию задолженности являются легальными до тех пор, пока оказывают услуги по консультации, информированию, приему претензий, но они не имеют права представлять кого-либо в судебных инстанциях.

Работник МЮ также предположил, что руководители и сотрудники компаний по взысканию долгов очень хорошо понимают, что законным путем они не смогут получить от кого-либо долги.

Они могут это сделать, только нарушив закон. Компания-коллектор не может избежать принудительных действий, в том числе наложения ареста. Только вот осуществлять подобные функции уполномочены только судебные приставы, представители налоговой инспекции, таможни и, конечно, суды.

Защита персональных данных

Предоставление компаниями личных данных клиентов – неправомерная практика. И в случае взыскания долгов они прибегают к этой практике, чтобы повысить шансы возврата долгов. По данным статьи, размещенной на сайте juridicum.md: «Сбор долгов и защита персональных данных», компания Unite для возмещения женщиной долга в 200 леев уведомила без ее согласия всех людей из списка ее контактов о задолженности.

Автор статьи обнаружил, что компания использовала этот метод и в отношении других лиц, которые имели задолженность, обращаясь с помощью различных способов к их близким, друзьям и знакомым и информируя их о долгах. Таким образом, компания Unite и/или ее представители в процессе сбора долгов нарушили закон о защите персональных данных.

«Привет, у меня тоже есть задолженность перед Moldtelecom за 2012 год, и вот уже полгода меня преследует компания Incaso, которая пишет не только мне в социальных сетях, но и всем возможным друзьям, родственникам, что меня, конечно, беспокоит. Кроме того, меня вызвали в суд, и к сумме в 500 лей добавилось еще 2000»…(Тина 30.12.2014, curaj.net)

Вот некоторые положения об обработке персональных данных в случае взыскания задолженности, предусмотренные в договоре об оказании услуг мобильной связи Unite:

 – «Любая информация, предоставленная Абонентом, будет использована Оператором только в целях, связанных с исполнением настоящего Договора, а именно, включение услуг, выставление счетов на оплату, связь с клиентами, взыскание долгов и др. Обработка персональных данных Абонента осуществляется Оператором в соответствии с действующим законодательством и настоящим договором». (Пункт 5.7)

 – «В случае невыполнения обязательств по оплате предоставляемых услуг и полученного оборудования, Абонент предоставляет Оператору право на передачу персональных данных третьим лицам в целях погашения долга, в том числе компаниям по сбору долгов». (Пункт 6.2)

      Источник: здесь.

 Из положений о политике безопасности при обработке персональных данных в рамках S. A. «Moldtelecom» (куда входит и Unite):

 – «Передача и обработка персональных данных клиентов компаниями по сбору долгов производится в качестве мер, необходимых для взыскания дебиторской задолженности S. A. «Moldtelecom», вместе с соответствующими штрафами». (Пункт 4.3)

 –  «S. A. «Moldtelecom» может передавать информацию о личности абонентов и сумме задолженности компаниям по сбору долгов в целях взыскания дебиторской задолженности абонентов и обеспечения исполнения обязательств, установленных договором. (Пункт 7.7)

Источник: здесь.


В Республике Молдова существует «негативный» Реестр заемщиков – INFODEBIT, который еще называют черным списком заемщиков.

К данным реестра INFODEBIT имеют доступ мобильные компании, компании по микро-финансированию, банки, предприятия по предоставлению коммунальных услуг, страховые компании, физические лица и др. Они могут проверить потенциального потребителя/клиента и решают, на свой страх и риск, установить договорные отношения с проверенным человеком. По данным, размещенным на сайте curaj.net, эта база данных является незаконной. Автор утверждает, что правом на создание такой базы данных обладают только государственные учреждения. 

Сколько стоит возврат долгов?

вернем долги.jpg

Источник: www.999.md

Процент, который взимается для возмещения долга, зависит от ряда факторов. Тем не менее, большинство компаний действует по принципу «NO MONEY - NO FEE». Аванс не выплачивается, деньги выдаются только после возврата задолженности. Однако эту сумму должен выплатить кредитор, а не задолжник. И все же бывают случаи, когда компании направляют этот платеж на счет должника.

Некоторые положения в договоре об оказании услуг мобильной связи «Unite»:

 – «В случае неуплаты в срок стоимости предоставленных услуг и оборудования, полученного Абонентом, Оператор вправе передать его досье компаниям по взысканию задолженности, а Абонент будет обязан погасить долг и стоимость услуг компании-коллектора. В случае предъявления иска в суд по факту взыскания задолженности, Абонент обязан оплатить государственную пошлину, расходы на представительство в суде, налоги и аванс в принудительном порядке».  (Пункт 8.9) 

Источник: здесь. 

 

Поделиться:
Комментировать статью Добавить в закладки

Оставить комментарий


Комментариев нет